SERANG, (Persepsi.co.id) – Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang Ahmad Fatoni pastikan seluruh peserta yang datang ke Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang terlayani.
Selain itu, Fatoni menyebutkan bahwa pihaknya tidak membatasi setiap peserta yang datang ke Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang.
“Saya pastikan semua yang datang ke kantor akan kami layani, kami tidak membatasi jumlah yang datang. Selama masih jam operasional pasti kami layani,” kata Fatoni. Senin, (10/06).
“Dan saat ini, untuk mencegah antrian kami sudah melakukan berbagai upaya, salah satunya membuka gerbang mulai dari jam 06.00 WIB pagi, dan mereka (peserta BPJamsostek-red) bisa gunakan ruang transit agar tidak ada lagi bergerombol di pinggir jalan karena itu sangat riskan,” imbuhnya.
Lebih lanjut, Fatoni juga mengimbau kepada seluruh peserta BPJamsostek agar memanfaatkan aplikasi JMO dan Lapak Asik dalam melakukan klaim Jaminan Hari Tua (JHT).
“Kepada seluruh peserta yang ingin melakukan klaim JHT dibawah Rp. 10 juta agar melakukan klaim menggunakan aplikasi JMO sedangkan saldo diatas Rp 10 juta agar melakukan klaim menggunakan Lapak Asik. Hal ini dilakukan agar tidak terjadinya penumpukan di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Serang, silahkan peserta melakukan klaim dari rumah saja,” ujarnya.
“Selain itu, bagi peserta yang ingin melakukan klaim Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP) agar menggunakan akun SIAPKERJA,” lanjutnya.
Namun untuk melakukan klaim Jaminan Kematian (JKM), Fatoni mengaku membutuhkan waktu guna memastikan kesesuaian ahli waris. “Karena kita ingin memastikan bahwa ahli warisnya sudah benar, jangan sampai kita salah,” ungkapnya.
Sementara itu, Wakil Kepala Wilayah Bidang Pelayanan Kanwil BPJS Ketenagakerjaan Banten Tri Pambudi Santoso juga menegaskan bahwa BPJS Ketenagakerjaan akan memberikan pelayanan yang maksimal bagi seluruh peserta.
Lebih lanjut, ia mengingatkan agar para peserta tidak perlu datang subuh ke Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan untuk melakukan klaim.
“Selama jam operasional, seluruh peserta akan kami layani. Untuk itu, saya imbau kepada seluruh peserta agar tidak perlu datang terlalu pagi,” tegasnya.
“Dan ingat kita tidak ada kouta setiap harinya, jadi jangan takut tidak dapat antrian, semuanya akan kami layani,” tutupnya.
