Serang,(persepsi.co.id) – Organisasi yang adaptif merupakan organisasi yang mampu untuk selalu bertahan menghadapi setiap tantangan dan mampu berubah menyesuaikan setiap perubahan yang diharapkan oleh masyarakat atau stakeholder. Setiap instansi pemerintahan termasuk didalamnya Kanwil Kumham Banten terus berupaya untuk menjadi organisasi yang adaktif mampu menghadapi setiap tantangan dan rintangan.
Demikianlah yang disampaikan oleh Kepala Divisi Administrasi Novita Ilmaris saat bertindak sebagai pembina apel pagi yang diselenggarakan secara virtual melalui aplikasi zoom meeting, Rabu (17/11), apel turut diikuti oleh Kepala Divisi Pelayanan Hukum dan HAM Andi Taletting Langi, Administrator, Pengawas, JFT/Pelaksana di Lingkungan Kanwil Kumham Banten.
Novita mengatakan bahwa perubahan ini haruslah dilakukan karena tuntutan masyarakat yang semakin masif, “Masyrakat telah lelah dengan sikap birokrat yang senang dengan pungli, korupsi, gratifikasi, sehingga banyak hak masyrakat yang seharusnya bisa dinikmati dengan baik menjadi buruk. Inilah mengapa kita Kanwil Kumham Banten sebagai instansi pemerintahan harus dapat merespon dengan baik tuntutan tersebut,” Tandasnya
Salah satu contoh yang disebutkan oleh Novita ialah dengan adanya pembangunan Zona Integritas yang hadir disebabkan oleh tuntutan masyarakat yang besar kepada pemerintah untuk mampu memberikan pelayanan publik yang luar biasa. Kanwil Kumham Banten turut melakukan perubahan-perubahan untuk merespon kepada tantangan dan tuntutan masyarakat yang semakin meningkat.
“Saat ini Kanwil Kumham Banten terus berupaya melakukan perubahan, yang sebelumnya saat masyrakat meminta layanan akan diarahakan ke ruang kerja masing-masing pegawai, saat ini kita merubah dengan menyediakan ruang layanan terpadu hukum dan HAM sebagai tempat untuk memberikan layanan. Saat ini kita menjadikan pengguna layanan sebagai seorang Raja yang harus dilayani dengan baik,” Ujar Novita melanjutkan
Sebagai penutup, Novita menghimbau Jajaran bahwa Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bersih Korupsi/Wilayah Birokrasi Bersih Melayani ini bukan saja selesai saat sudah meraih predikat namun menjadi sebuah komitmen yang selalu dijalankan sampai menyelesaikan tugas sebagai Aparatur Sipil Negara (Humas Kanwil Banten)
